Кадрова служба
 
назад до ЗМІСТУ  

ТЕСТ НА ВМІННЯ СЛУХАТИ

Як ви зазвичай слухаєте співрозмовника? Щоб визначити ваше вміння слухати співрозмовника, пропонуємо вам пройти тест. Дайте відповіді на запитання «так» або «ні».

1. Зазвичай я швидко розумію, що мені хочуть сказати, і далі слухати вже нецікаво:

а) так – 0;

б) ні – 1.

2. Я терпляче чекаю, коли співрозмовник закінчить розповідь:

а) так – 1;

б) ні – 0.

3. Моя увага повністю зосереджена на розповіді:

а) так – 1;

б) ні – 0.

4. Я намагаюся зрозуміти, що співрозмовник при цьому хоче приховати від мене і чому:

а) так – 1;

б) ні – 0.

5. Я перебиваю співрозмовника, щоб уточнити деталі, факти, що цікавлять мене:

а) так – 0;

б) ні – 1.

6. Якщо тема мені нецікава, я намагаюся перевести розмову в інше русло:

а) так – 0;

б) ні – 1.

7. Я мимоволі відмічаю помилки в мові та поведінці тієї людини, яка говорить:

а) так – 0;

б) ні – 1.

8. Не кожна людина заслуговує на мою увагу:

а) так – 0;

б) ні – 1.

9. Я намагаюся з кожної бесіди витягнути максимум інформації:

а) так – 1;

б) ні – 0.

10. Я можу спокійно вислухати до кінця думку, з якою категорично не згоден:

а) так – 1;

б) ні – 0.

11. Коли зрозумів суть розповіді, я починаю обмірковувати те, що я скажу в свою чергу:

а) так – 0;

б) ні – 1.

12. Мені важко слухати до кінця довгі та детальні пояснення:

а) так – 0;

б) ні – 1.

13. Я намагаюся запам’ятати важливу інформацію та необхідні подробиці:

а) так – 1;

б) ні – 0.

14. Найчастіше я слухаю з ввічливості: а) так – 0;

б) ні – 1.

15. Я ставлю себе на місце того, хто говорить, щоб зрозуміти його почуття і наміри:

а) так – 1;

б) ні – 0.

16. Почувши протилежну точку зору, я обов’язково висловлюю свою:

а) так – 0;

б) ні – 1.

17. У розмові я частіше говорю співрозмовникові “так” (виражаючи розуміння), ніж “ні”:

а) так – 1;

б) ні – 0.

18. Зазвичай я прямо відповідаю на питання, намагаючись не ухилятися від відповіді:

а) так – 1;

б) ні – 0.

19. Люди охоче розмовляють зі мною:

а) так – 1;

б) ні – 0.

20. Вислухавши співрозмовника, я обов’язково висловлю власну думку:

а) так – 0;

б) ні – 1.

21. Я уникаю вступати в розмову з незнайомою людиною, навіть якщо вона прагне до цього:

а) так – 0;

б) ні – 1.

22. Велику частину часу я дивлюся в очі оповідачеві:

а) так – 1;

б) ні – 0.

23. Я завжди пам’ятаю, що в мене і мого співрозмовника можуть бути різні погляди на одні й ті ж проблеми:

а) так – 1;

б) ні – 0.

24. Велику частину часу я роблю вигляд, що слухаю, а сам думаю про свої проблеми і турботи:

а) так – 0;

б) ні – 1.

25. Звичайне вирішення проблеми спадає мені на думку набагато раніше, ніж співрозмовник закінчить говорити:

а) так – 0;

б) ні – 1.

26. Я завжди пам’ятаю, що я і мій співрозмовник можемо по-різному розуміти сенс одних і тих же слів:

а) так – 1;

б) ні – 0.

27. Я поправляю помилки в мові співрозмовника:

а) так – 0;

б) ні – 1.

28. Я не слухатиму людину, яку не поважаю, або вважаю некомпетентною:

а) так – 0;

б) ні – 1.

29. Зазвичай я отримую задоволення від спілкування з людьми, навіть малознайомими:

а) так – 1;

б) ні – 0.

30. Зазвичай я більше слухаю інших, ніж говорю сам:

а) так – 1;

б) ні – 0.

Підрахуйте суму балів.

РЕЗУЛЬТАТИ ТЕСТУ

25-30 балів: Ви просто ідеальний слухач, за що користуєтеся заслуженою любов’ю та повагою оточення. Ви до тонкощів осягнули це складне мистецтво, і у Вас є чому повчитися. Сподіваємося, Ви об’єктивно і чесно оцінили своє уміння слухати.

20-24 бали: Ви - хороший слухач, але допускаєте окремі помилки. Бажаємо успіхів в оволодінні цим мистецтвом.

15-19 балів: Ймовірно, Ви вважаєте себе хорошим слухачем, але Вас можна, швидше, віднести до посередніх. Ви допускаєте досить багато помилок, які дратують інших людей і заважають Вам опанувати мистецтво слухання.

10-14 балів: Вас слід віднести до людей, що погано вміють слухати. Дещо Ви робите правильно, і це дозволяє Вам не бути в повній самотності. Але значно більше Ви робите неправильно, і це відштовхує Ваших співрозмовників.

Менше 9 балів: Ви не вмієте слухати інших людей. Радимо уважно проаналізувати свої помилки. Невміння слухати позбавляє Вас найбільшого задоволення в житті, заважає зробити кар’єру і може привести до самотності. Чи не краще змінитися?

назад до ЗМІСТУ  
     
Інфо